ALIX SCALLIET
VIC & PIC
Épisode 11 – Game of E-com
Dans cet épisode de Game of E-com, j’échange avec Alix Scalliet sur la réalité d’une marque e-commerce : acquisition, rentabilité, difficulté, organisation et stratégies de communication.
On décortique ensemble :
– Comment construire une marque qui se différencie.
– Pourquoi la mission d’une marque est essentielle pour convaincre.
– Les leviers de fidélisation qui fonctionnent réellement.
– Comment faire évoluer son site e-commerce étape par étape.
– L’importance de l’automatisation pour gagner du temps.
– Pourquoi le SEO seul ne suffit pas à développer son activité.
– Comment écouter ses clients pour améliorer son expérience d’achat.
Alix Scalliet, ancienne Directrice Marketing pour de grands groupes dont la Maison Hermès, passée par les classes préparatoires, a eu besoin de se reconnecter à elle-même.
De là, est née Vic & Pic, une marque française de cadeaux de naissance personnalisés, avec une mission simple : proposer aux jeunes parents des produits à la fois beaux, pratiques et durables pour accompagner les premiers moments de vie de leur enfant.
Dans son atelier de Cagnes-sur-Mer, la marque imagine et confectionne artisanalement des accessoires de naissance pensés pour simplifier le quotidien des familles avec douceur et fonctionnalité. Chaque création est réalisée à la main, en petites séries, puis personnalisée au prénom de l’enfant afin d’offrir un objet unique et chargé d’émotion.
À travers ses créations, Vic & Pic porte une vision humaine et engagée du Made in France, où qualité, utilité et émotion occupent une place centrale.
Aller droit à l'essentiel :
00:00 Introduction
00:36 Présentation d’Alix Scalliet
02:44 La naissance de Vic & Pic
05:06 Évolution du site internet
07:23 Pourquoi refondre un site
08:45 Organisation et gestion du temps
10:16 Les campagnes de référencement
11:30 L’analyse de données
12:45 Optimisation GEO
15:41 Vente en ligne VS vente en boutique
18:50 Acquisition des premiers clients
20:25 La plus grosse difficulté
21:45 La Production de produit
23:17 La fidélisation des clients
25:00 Parution dans la Presse
26:50 La question cinéma
En résumé :
Dans cet épisode de Game of E-com, je reçois Alix Scalliet, créatrice et fondatrice de la marque de Vic & Pic.
Après une carrière dans le marketing et la communication au sein de grands groupes, Alix ressent le besoin de donner davantage de sens à son activité. Pendant la période du Covid, elle se passionne pour la couture et confectionne plusieurs centaines de masques. Encouragée par son entourage, elle décide alors de transformer cette activité en projet entrepreneurial.
Pensée par une maman pour les mamans, Vic & Pic propose des accessoires de puériculture pratiques, durables et fabriqués en France. La marque est née autour d’un produit simple : le bavoir bandana, conçu pour répondre à un besoin concret rencontré avec sa propre fille. Au fil des années, la gamme s’est enrichie avec des matelas à langer nomades, sacs à dos, ponchos de bain, bobs et produits saisonniers comme les calendriers de l’Avent ou les hottes de Noël personnalisées.
Alix revient également sur la création de son site e-commerce. Après une première version développée sous WordPress, elle choisit de migrer vers Shopify afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’automatiser davantage sa gestion marketing (newsletters, relances paniers abandonnés, campagnes publicitaires).
L’épisode aborde aussi les défis de l’entrepreneuriat : gestion du temps entre vie de famille et activité professionnelle, acquisition des premiers clients, développement d’un réseau de revendeurs et adaptation du modèle économique entre vente en ligne et boutiques physiques. Aujourd’hui, une grande partie des ventes est réalisée via les points de vente, où les clients peuvent toucher et découvrir concrètement la qualité des produits.
Alix partage également sa stratégie marketing basée sur un équilibre entre SEO, SEA, réseaux sociaux et retargeting, ainsi que l’importance croissante de l’intelligence artificielle et du GEO (Generative Engine Optimization) dans la visibilité des marques.
Enfin, elle évoque avec fierté la dimension sociale de son entreprise. Une partie de la production est aujourd’hui confiée à un ESAT, permettant à des personnes en situation de handicap de participer à la fabrication des produits tout en donnant davantage de sens à la marque.
Un échange inspirant sur l’entrepreneuriat, l’artisanat français et la construction d’une marque engagée dans l’univers de la puériculture.
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