Un consultant CRO est un expert, non seulement dans le domaine de l’analyse de données mais aussi dans l’analyse de l’expérience utilisateur (UX design). L’alliance de ces compétences me permet d’avoir une vision globale du projet. Comment se déroule notre collaboration :

• Briefing : Lors d’un rendez-vous, je vous pose toutes les questions essentielles pour la création d’un site internet afin de connaître au mieux vos besoins, vos attentes et vos projections futures. Ainsi je peux savoir si ma première analyse du site est en adéquation avec vous.
• L’audit du site : C’est une étape importante qui demande un certain temps. L’analyse du site comporte différentes étapes : UX design, SEO, Technique.
• L’interprétation de données : Une fois que j’ai extrait toutes les données, je commence à les interpréter pour émettre des propositions d’optimisation de la stratégie de communication.
• L’optimisation de la gestion : Je vous propose aussi de mettre en place des systèmes d’automatisation pour vous faire gagner du temps dans la gestion de votre site.
• Les priorisations des actions : Il ne faut pas mettre en place toutes les propositions, découlant des étapes précédentes, en même temps. Il faut les hiérarchiser de la plus importante/urgente à la moins urgente .
• L’intégration : Une fois les étapes précédentes validées, je mets en place toutes les modifications (graphiques, techniques, SEO).
• Le suivi : Comme toutes actions, si vous n’étudiez pas les retombées de celles-ci pour voir l’évolution, cela ne sert à rien. C’est pourquoi durant les mois qui suivent, je fais un suivi des statistiques pour affiner les stratégies.